重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

ST爱康及实控人涉嫌信披违规被立案 投资者维权通道开启

浙江证监局对ST爱康采取出具警示函措施 并记入证券期货市场诚信档案

北京 - 2024年6月12日晚，ST爱康（002610.SZ）发布公告称，公司及实际控制人邹承慧因涉嫌信息披露违规被中国证监会立案调查。

立案调查背后的原因

据悉，浙江证监局在对ST爱康2021年至2023年度财务报告的审核过程中，发现公司存在以下违规行为：

• 未充分披露公司生产经营风险和内部控制风险。
• 相关回复不准确、不完整。

投资者维权通道开启

ST爱康及实控人涉嫌信披违规被立案调查的消息一出，引发了广大投资者的关注。不少投资者表示，将积极维权，维护自身合法权益。

根据《证券法》和《最高人民法院关于证券民事诉讼程序的规定》，投资者可以采取以下方式维权：

• 与公司协商和解。
• 向证券纠纷调解委员会申请调解。
• 向人民法院提起诉讼。

维权提示

投资者在维权过程中要注意以下事项：

• 保留相关证据，如交易记录、证券公司对账单、相关公告等。
• 及时启动维权程序。
• 选择专业人士代理维权。

律师说法

针对ST爱康及实控人涉嫌信披违规一事，北京京衡律师事务所律师肖明表示，如果证监会最终认定公司存在信息披露违规行为，则公司及相关责任人将可能承担以下法律责任：

• 向投资者承担民事赔偿责任。
• 受到行政处罚。
• 被追究刑事责任。

后续展望

ST爱康及实控人涉嫌信披违规被立案调查，不仅对公司自身造成重大影响，也给投资者带来了损失。投资者应积极维权，维护自身合法权益。同时，监管部门也应加大对违法违规行为的处罚力度，维护市场秩序。

附：

• ST爱康2021年至2023年度财务报告
• 浙江证监局对ST爱康采取出具警示函措施的决定书

注意：

• 本文仅供参考，不构成任何法律建议。
• 投资者在维权过程中应咨询专业人士。